En Mega Faraon Casino sabemos que jugar implica confiarnos información personal y financiera, y por eso queremos explicar de forma clara cómo la tratamos. Nuestro enfoque respecto a la protección de datos de Mega Faraon Casino se basa en recolectar únicamente la información necesaria para operar la cuenta, procesar transacciones y cumplir con las obligaciones vinculadas a nuestra licencia. Esta política describe qué datos recolectamos, cómo los usamos y qué opciones tenés como jugador registrado en nuestro sitio.
La información que recolectamos
Cuando creás una cuenta en Mega Faraon Casino, te pedimos datos básicos como nombre, correo electrónico y contraseña durante el proceso de registro. Este paso forma parte de los cuatro pasos que seguimos para habilitar tu cuenta: ingresar al sitio oficial, completar el formulario de registro, verificar el correo electrónico y realizar el primer depósito.
Además de estos datos iniciales, como parte de nuestros procesos de verificación de identidad solicitamos el DNI argentino a los jugadores registrados desde Argentina. Este documento nos permite confirmar que la persona que abre la cuenta es quien dice ser y cumple con los requisitos para operar en la plataforma.
También recolectamos información vinculada a las transacciones financieras que realizás con nosotros. Esto incluye los datos asociados a los métodos de pago que utilizás, entre ellos:
- Transferencia bancaria en pesos argentinos (ARS)
- MercadoPago
Esta información financiera es necesaria para procesar depósitos y retiros de manera correcta y para verificar que las operaciones se realizan desde una cuenta legítima. No solicitamos datos adicionales más allá de lo que resulta necesario para el registro, la verificación y la gestión de pagos.
Cómo usamos tus datos
La información que recolectamos en Mega Faraon Casino se utiliza principalmente para gestionar tu cuenta de jugador, desde la creación del perfil hasta el seguimiento de tu actividad dentro de la plataforma. También usamos estos datos para procesar los retiros que solicitás, verificando que la información coincide con la de tu cuenta antes de autorizar cualquier transferencia.
El DNI argentino que solicitamos durante la verificación cumple una función específica: nos permite confirmar tu identidad y prevenir el uso fraudulento de la plataforma. Esta verificación también nos ayuda a cumplir con las obligaciones que tenemos como operador licenciado.
En términos generales, los datos que recolectamos se destinan a:
- Administrar y mantener tu cuenta activa
- Procesar depósitos y retiros a través de los métodos de pago disponibles
- Verificar tu identidad y prevenir actividades fraudulentas
- Cumplir con las obligaciones vinculadas a nuestra licencia de operación
No incluimos en esta política afirmaciones sobre comunicaciones de marketing ni mecanismos de exclusión, ya que estos aspectos no forman parte de la información confirmada que manejamos actualmente.
Compartir datos con terceros
Como parte de nuestra operación, cierta información puede compartirse con entidades que resultan necesarias para el funcionamiento del casino. Esto incluye a los procesadores de pago vinculados a los métodos disponibles, como MercadoPago y las entidades bancarias que gestionan las transferencias en pesos argentinos.
También podemos compartir información con organismos regulatorios vinculados a nuestra licencia, otorgada por Curaçao eGaming en Curaçao. Este tipo de intercambio responde a obligaciones de supervisión y control propias del marco regulatorio bajo el cual operamos.
La protección de datos de Mega Faraon Casino en Argentina se organiza de manera que la información solo se comparte con las partes estrictamente necesarias para procesar pagos, verificar identidades o cumplir con requisitos regulatorios. No contamos, dentro de la información confirmada, con detalles adicionales sobre otras categorías de terceros, por lo que evitamos hacer afirmaciones que no podamos respaldar.
Seguridad y retención de datos
Entendemos que la seguridad de la información es una preocupación central para nuestros jugadores. En Mega Faraon Casino trabajamos para que los datos personales y financieros que recibimos durante el registro y las transacciones se manejen de forma responsable dentro de nuestros sistemas.
En cuanto al tiempo que conservamos esta información, la retención responde a las obligaciones legales y regulatorias vinculadas a nuestra licencia de Curaçao eGaming. Esto significa que los datos se mantienen durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con dichas obligaciones y para poder atender consultas relacionadas con tu cuenta o tus transacciones, sin que podamos especificar en esta política un plazo exacto de conservación.
Si tenés dudas sobre cómo se resguarda tu información dentro de la plataforma, podés comunicarte con nuestro equipo de soporte, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
Tus derechos de privacidad y cómo contactarnos
Como jugador registrado, podés solicitarnos acceso a la información que tenemos sobre tu cuenta, así como pedir correcciones si detectás datos incorrectos. Estas solicitudes se evalúan conforme al marco regulatorio de nuestra licencia, otorgada por Curaçao eGaming.
Los derechos de privacidad de datos de Mega Faraon Casino se ejercen a través del contacto directo con nuestro equipo de soporte, disponible las 24 horas del día, todos los días de la semana. Te invitamos a comunicarte con nuestro equipo de soporte si querés hacer una consulta sobre tus datos, solicitar una corrección o simplemente entender mejor cómo manejamos tu información dentro de la plataforma.
Si necesitás gestionar algún aspecto de tu cuenta o tenés preguntas puntuales sobre esta política, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte, que está disponible en todo momento para ayudarte.